حمل و نقل و برگشت کالا در کاریزینو
نحوه ارسال و مدت زمان آن
در شهر تهران
مدت زمان تحویل کالاها در شهر تهران حداقل از 1 ساعت تا حداکثر 8 ساعت کاری (استثنائا در برخی شرایط تا 24 ساعت) می باشد. قبل از ارسال کالا با مشتریان هماهنگ خواهد شد، مشتریان محترم لازم است که در بازه زمانی مشخص شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند، در غیر این صورت مسئولیت و هزینه ارسال مجدد آن بر عهده مشتری می باشد. ساعت ارسال کالا طبق زمان تعیین شده مشتری و هماهنگی فروشگاه ارسال می گردد.
در شهرستان
خریداران محترم شهرستان میتواند محصول خود را به سه روش (باربری، تیپاکس و پست) دریافت نمایند. قابل ذکر است در صورتی که کالاهای بزرگ قبل از ساعت 14 و کالاهای کوچک قبل از ساعت 16 ثبت نهایی شده باشند، محصول توسط همکاران ما از طریق روش مد نظر مشتری (باربری، تیپاکس و پست) ارسال می گردد در غیر این صورت اگر محصول مورد نظر مشتری بعد از ساعت کاری ثبت شود روز بعد کاری ارسال خواهد شد.
شرایط تحویل گرفتن
در شهر تهران
در موارد کالاهای بزرگ خریداران گرامی دقت داشته باشند که قبل از امضاء رسید کالا، محصول را از نظر ظاهری بررسی و از سلامت محصول اطمینان حاصل نمایند در غیر این صورت فروشگاه به هیچ عنوان مسئولیتی را عهده دار نمی شود.
در مورد کالاهای کوچک نیز خریدار مؤظف می باشد که کالا را از نظر ظاهری و برقی تست نماید و سپس رسید کالا را امضاء نماید در غیر این صورت فروشگاه به هیچ عنوان مسئولیتی را عهده دار نمی شود.
نکته 1: خریداران عزیر دقت داشته باشند کالاهای بزرگ دارای گارانتی حتما توسط تکنسین خود شرکت نصب و راه اندازی شود.
نکته 2: بعد از نصب و راه اندازی محصول خریداری شده از فروشگاه کاریزینو محصول به هر دلیلی دچار عیب و نقص شود، شرکت گارانتی کننده محصول باید پاسخگو باشد و فروشگاه هیچ مسئولیتی را عهده دار نمی باشد.
در سایر استان‌ها
در مورد کالاهای بزرگ و کوچک در شهرستان خریدار باید محصول را قبل از امضاء کردن رسید باربری به صورت کامل بررسی و سپس محصول را تحویل بگیرد در غیر این صورت فروشگاه کاریزینو هیچ مسئولیتی را عهده دار نمی شود.
نکته: اگر محصول دچار عیب و نقص باشد قبل از امضاء رسید تحویل با مشاوران ما تماس حاصل نمایید تا شما را به صورت کامل راهنمایی کنند.
نکته مهم
خواهشمند است از پرداخت هرگونه وجه نقد به مامور تحویل کالا خود داری نماید. به این علت که اصول کاری فروشگاه کاریزینو تحویل کالا در کمترین زمان ممکن است، بنابراین ممکن است از افرادی (پیک موتوری) استفاده شود که جزو پرسنل این مجموعه نبوده و صرفا جهت حمل کالا و تحویل آن به خدمت گماشته می‌شوند.